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Cos’è il marketing territoriale turistico | Place marketing
Il marketing territoriale consiste nel promuovere un territorio creando un’identità. Si attua tramite un piano di marketing territoriale composto di tante componenti, a partire dalla comprensione del contesto iniziale, per poi lavorare sull’immagine, con la partecipazione del territorio stesso.
È composto, infatti, da un insieme di tattiche attuate su una posizione geografica che può essere un paese, una regione, una città. Si compone del place branding, che a sua volta include il place promotion.
Il place branding è la definizione e diffusione di un’immagine che rappresenta i valori del luogo, definito un target specifico. L’obiettivo è che il turista, percepisca di essere all’interno di un’unica realtà, cui si affezioni e che ricordi in modo nitido.
La marca territoriale
Una marca territoriale identifica la realtà in ogni suo aspetto e porta in seno la proposta di valore del territorio, in modo chiaro e inequivocabile, che spingerà il turista a sceglierlo.
La place promotion si estende attraverso un’ampia varietà di sfere, dal tradizionale advertising, siti web e brochures, a modalità più innovative come la cooperazione con agenzie di percorsi turistici, giornalisti di viaggio.
Inoltre, si insinua in eventi culturali, raccontando la natura del luogo e costruendo uno spettacolo fatto di cliché e stereotipi.
Gli amministratori locali scelgono il place branding per stimolare lo sviluppo economico e promuovere eventi e attrazioni turistiche.
3 fattori chiave
Alcuni autori hanno definito 3 fattori chiave nella diffusione di un’immagine per un territorio: il materiale promozionale, le esperienze (le opinioni degli altri), e i media.
Tuttavia, è importante sottolineare che il place promotion non è una mera attività di marketing verso un consumatore, ma è un processo culturale. Bisogna, infatti, contestualizzare la nostra azione di marketing territoriale nel sistema globale socioculturale, economico e politico nella quale si inserisce l’area geografica considerata, e analizzare i rapporti tra l’ambito turistico e la società in cui si sviluppa che è in continuo mutamento.